Objectifs de la formation:
- Convaincre le client avec une autorité naturelle
- Faire preuve d’assertivité et de congruence dans ses entretiens de vente
Population cible de la formation:
- Commerciaux
- Responsables Commerciaux
- Négociateurs
Approche pédagogique de la formation:
- Théorie et cas pratiques
- Mises en situation
- Quiz
- QCM
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- L’influence des techniques de communication dans la vente
- Savoir observer son client et comprendre son langage verbal et non verbal
- Revue des différentes techniques de persuasion (réciprocité, manque etc…)
- Comment utiliser une technique de persuasion dans son entretien de vente ?
- Comment argumenter avec une autorité naturelle ?
- Utiliser sa personnalité pour convaincre : congruence et assertivité
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
