Objectifs de la formation:
- Conquête de nouveaux clients
- S’organiser et obtenir des RDV ciblés chez les prospects
- Convaincre et persuader le client potentiel
Population cible de la formation:
- Commerciaux
- Chasseurs
- Technico-commerciaux
- Ingénieurs commerciaux
- Ingénieurs d’affaires
- Téléprospecteurs
- Chargés de prospection
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- Théorie + cas pratiques
- Mises en situations
- Echanges d’expériences
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- Préparer et organiser sa prospection : cibles, fichier client, script d’appel, objections
- Comment utiliser les différents canaux de communication pour prospecter ?
- Les différentes étapes pour mener à bien un entretien téléphonique avec un prospect
- Focus sur le passage des barrages secrétaire et autres obstacles pour parler au bon interlocuteur
- Réussir son accroche commerciale, être percutant en début de l’appel : éléments clés pour réussir sa prospection
- Comment convaincre, persuader son prospect et obtenir un rendez-vous ?
- Comment organiser un reporting précis des appels afin de personnaliser les relances ?
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
