Objectifs de la formation:
- Améliorez l’expérience client grâce au digital
- Se démarquer des concurrents grâce à une expérience client forte
Population cible de la formation:
- Responsables marketing digital
- Chefs de projet web
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- Théorie + cas pratiques
- Echanges d’expériences
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- L’importance de l’expérience client
- Les enjeux du digital dans la relation client
- Optimiser et innover l’expérience client
- Les nouvelles méthodes
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
