Objectifs de la formation:
- Maîtriser les outils de résolution de problème
- Résoudre efficacement un problème
Population cible de la formation:
- Responsables qualité
- Agents de maîtrise
- Animateurs qualité
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- Théorie + cas pratiques
- Exercices
- Echanges d’expériences
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- L’identification d’un problème
- La démarche de résolution de problème
- Les outils de résolution de problème
- Le choix des outils adéquats
- Les méthodes de résolution de problème
- L’amélioration continue
- Les groupes de progrès
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
