Objectifs de la formation:
- Faire émerger des collaborateurs performants et harmonieux
- Comprendre les conflits et leur gestion
Population cible de la formation:
- Managers
- Managers d’équipe
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- Théorie + cas pratiques
- Mises en situation
- Echanges d’expériences
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- Détecter un conflit
- Stratégies pour résoudre les conflits
- Maîtriser le conflit
- Gérer l’après conflit
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
