Objectifs de la formation:
- Savoir mesurer la performance de la politique qualité
- Connaître le degré d’efficacité du processus qualité
Population cible de la formation:
- Responsables qualité
- Collaborateurs qualité
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- Théorie + cas pratiques
- Echanges d’expériences
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- Le tableau de bord au sein de la qualité
- Les étapes d’élaboration d’un tableau de bord qualité
- La définition d’indicateurs pertinents
- L’analyse des résultats
- Pilotage et suivi
- Commenter et exploiter ses tableaux de bord qualité
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
