Objectifs de la formation:
- Acquérir des réflexes pour faire face aux situations difficiles
- Savoir s’affirmer dans une situation difficile
Population cible de la formation:
- Cadres
- Managers
- Chefs de projet
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- Théorie + cas pratiques
- Mises en situation
- Echanges d’expériences
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- L’assertivité
- La communication en situation difficile
- Mobilisation de l’énergie
- Adopter les comportements efficaces
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
