Objectifs de la formation:
- Argumenter avec certitude et talent
- Argumenter autrement et intelligemment
- Nouer une relation de confiance avec son client
Population cible de la formation:
- Commerciaux
- Responsables commerciaux
- Techniciens de vente
- Attachées commerciaux
- Responsables service clients
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- QCM
- Théorie + cas pratiques
- Echanges d’expériences
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- Le rôle primordial de la préparation d’un rendez-vous
- Savoir improviser, utiliser son sens de la répartie
- Savoir adapter son argumentation en fonction des clients
- Comment argumenter avec efficacité et finesse ?
- Comment construire une argumentation forte et marquante ?
- Valoriser son offre grâce à des techniques de communication positive
- L’utilisation et le rôle des émotions dans la vente
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
