Objectifs de la formation:
- Faire le suivi afin de garantir une bonne qualité de prospection téléphonique
- Permettre une amélioration continue
Population cible de la formation:
- Commerciaux
- Télévendeurs
- Téléconseillers
- Téléprospecteurs
- Responsables commerciaux sédentaires
- Assistants commerciaux
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- Test
- Mises en situations
- Cas pratiques
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- Identifier les bons indicateurs pour piloter sa prospection téléphonique
- Construire des tableaux de bords efficaces pour le manager et les commerciaux
- Comment intégrer les remontées terrain pour affiner sa prospection téléphonique ?
- Comment coordonner la prospection téléphonique au niveau de l’entreprise ?
- Focus sur les outils et les méthodes permettant un bon suivi de la prospection téléphonique
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
