Objectifs de la formation:
- Permettre un bon pilotage des performances
- Maîtriser et améliorer le fonctionnement d’un organisme
Population cible de la formation:
- Le personnel d’encadrement
- Chefs de projet d’amélioration de la performance des processus
Approche pédagogique de la formation:
- Quiz
- Théorie + cas pratiques
- Echanges d’expériences
Durée de la formation:
10 jours
Programme de la formation:
- Introduction à l’approche processus
- Les types de processus ( approche processus complète)
- La mise en place d’un Management par les processus
- Les outils d’amélioration continue
- Le pilotage et l’amélioration des processus
- La maturité des processus
- Les indicateurs de surveillance et de mesure
Caractéristique de la formation
- Durée 10 jours
- Niveau de compétence Tous niveaux
Les détails ne sont pas renseignés
